網站測試報告

 


2011 網站無障礙程度測試報告

 

香港失明人協進會早前選取了30個網站,參照萬維網聯盟(W3C)的無障礙網頁內容指引2.0 (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG 2.0) 其中的15個網頁設計的考慮因素,為選取網頁進行無障礙程度測試,並發表測試結果。30個被測試的網站當中,完全符合無障礙要求的網站只得1個,僅佔 3.3%。而整體無障礙程度達至視障人士可接受的網站共有4個,佔13.3%。兩者相加亦只佔16.7%,協進會認為情況令人關注,促請企業及機構日後在設計及更新網站時,加入無障礙設計元素,以消除數碼隔閡。

隨著資訊科技的發展,視障人士利用輔助器材,如讀屏軟件、點字顯示器等,原本可以無障礙地使用電腦瀏覽互聯網,但由於很多網站的設計不妥善,視障人士並未能完全掌握網站內的資訊及使用網上服務,如網上銀行、網上繳費及購物等。視障人士現時使用互聯網時遇到不少障礙,部份網頁差不多整頁都是以flash動畫製作,就算有文字,亦是由圖片堆砌出來,視障人士完全不能讀取當中的資訊。另外一些網站進入後會持續播放聲音,並且沒有提供方便調較音量的方法,這樣會干擾他們利用讀屏軟件瀏覽網站。而部份網站的圖片連結雖然設有文字標記,但標記並不清晰,令視障人士無法操作。

香港失明人協進會獲「數碼共融基金」贊助,開展「消除數碼隔閡 - 推動網上無障礙及視障使用者能力提昇運動」,當中的工作包括選取30個視障人士希望使用的服務網站進行測試,涵蓋了公共事業、銀行、電訊、交通、傳媒、飲食及消閒娛樂資訊等範疇。

被測試的網站中只有少數的無障礙程度令人滿意,如繳費靈、滙豐銀行、南華早報、香港電台及香港電燈等,大部份網站都有不同程度的障礙,部份網站對於視障人士而言更是完全不能瀏覽,進入這些網站後只是一片空白,完全不能讀取任何資訊。

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2012網站無障礙程度測試報告

 

協進會於2011年挑選了30個大眾常用的網站,測試它們的無障礙程度,並於2011年9月25日發佈測試結果。一年後本會與香港大學社會工作及社會行政 學系合作,於今年再為同樣的30個網站進行測試,發現有關網站的無障礙程度有明顯的改善,有關結果於2012年10月6日發表。

 

本會會長莊陳有先生與香港大學社會工作及社會行政學系名譽副教授黃於唱簡介了是次測試之結果。30個被測試的網站當中,完全符合無障礙要求的網站由2011年只得1個(3.3%),一年後提昇至9個(30%)。而今年測試中整體無障礙程度達至視障人士可接受的網站共有25個 (83.3%)。

是次測試證明要提昇網站無障礙程度並非不可能,只要社會各界接收到有關訊息,並有足夠的資訊和技術支援給網站負責人,便能改善本港網站的無障礙情況。很多網站負責人錯誤地認為製作無障礙網站需要投放大量的人力物力和額外資源。其實只要一些簡單的修訂,已可大大減少殘疾人士使用網站遇到的障礙。

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